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本年上半年有一个数据值得重视，我国社会消费品零售总额到达18万亿元人民币，终究消费开销对经济增加的贡献率为78.5%——能够说内需和消费，关于我国社会经济平稳运转和高质量开展的作用越来越重要。 2016年，“新零售”概念初次提出，让很多人眼前一亮，但关于究竟什么是新零售，不少人仍是感觉云里雾里。 2017年，阿里巴巴先后推出了“淘咖啡”无人零售店和超市新物种“盒马鲜生”，让“新零售”从一个含糊的概念，开端变成咱们看得见摸得着的实际。 其时，央视财经频道《深度财经》的记者在第一时间对新零售方法进行了实地看望，亲自感触了技能与商业模式的立异带给顾客史无前例的服务和体会。 这些便是互联网巨子关于“新零售”的悉数答案吗?当然不是! 本年四月份，被外界称作阿里新零售“归纳试验田”的“亲橙里”购物中心，在杭州西溪园区低沉开业了。 这个“亲橙里”坐落在杭州西溪园区，从外观来看，与传统购物中心好像并没有太大不同。事实上，它究竟有什么特别之处?与传统的购物中心有什么不一样呢? 《深度财经》记者来到这儿，一走进商场内部，就感到有些不一样了。刚一进门，记者就被电梯口这个智能导航设备招引住了。 整个购物中心总共七层，大部分都是环绕老百姓吃喝玩乐的主题店和体会店，传统商场常见的世界大牌和奢侈品店这儿简直没有。 每层楼的店面散布，在这个屏幕上一望而知——想要去哪家店，只需求扫描二维码注册会员，就能够经过手机实时导航到指定方位，避免了重复问询绕路的费事。现场顾客表明，一般到商场，总难一会儿找到想去的当地，而商场定位体系，能对人进行实时指引，节省时间，购物也便利。 这儿给记者最直观的感触，便是互动文娱设备多——简直在商场的每个旮旯，都能看到自助抓娃娃机和构思自拍机，很受年青人和小孩子喜爱。 在这儿，付出也很便利——“刷脸”就能够，机器会经过人脸辨认技能，主动匹配用户信息进行后台结算。 这块屏幕的特色是千人千面——不同的人站到前面，后台体系会经过大数据，主动辨认用户特征并剖析购物偏好，实时引荐不同类型的产品信息。 小姑娘站在这儿，屏幕引荐的是COSPALY角色扮演信息;换成男生，屏幕上的内容则变成了健身运动的画面。 这块广告屏尽管看起来很一般，其实背面也暗藏玄机。当有人接近的时分，它就会主动变成一个别感游戏机，顾客商场逛累了，能够在这儿活动一下筋骨。 在智能家居体会区，经过智能语音设备，动动嘴就能够操控全屋的家电。进入声响邮局体会区，在房间录制一段祝愿的话，体系会主动将语音转化成声波图形，并生成一张带有共同声纹的明信片。亲朋好友收到明信片，还能够经过扫描二维码的方法，将声波纹样还原成语音。 进入这个房间，会有一种时空穿越的感觉，这是全景视觉体会区。经过投影技能对空间进行布控，这儿营建出了一个超实际的沉溺式体会空间，在这个购物中心，科技元素和标签简直无处不在。 坐落二楼的这个大屏幕，还能够实时显现商场的人流和车流数据。每个区域的客流密度，以及商场的空气质量信息也都一望而知。 记者楼上楼下转了一圈发现：这儿一是玩的多，二是吃得多，包括盒马鲜生在内，各种类型的餐饮区简直占到整个购物中心的一半。 除了吃和玩，这儿还有一个重要特征，那便是线上网红店的线下体会店多。在一家主打少女服饰的主题店，一块智能试衣镜分外引人重视。一位美丽的小姐姐正在经过体感互动的方法，为自己挑选适宜的衣服。 经过这套3D体感服装调配体系，顾客能够实时看到各种样式衣服的上身作用，还能将自己衣服的调配作用和网红卖家秀进行比照，找到自己最满足的挑选。顾客告知咱们，曾经用淘宝，或许视觉上觉得美观，但不确认这个衣服质量怎么样，而现在能够摸到它，价格、优惠和线上都是同步的，店家还能帮助邮递。归纳而言，这是一种很轻松的购物体会。 事实上，这儿正在成为阿里旗下很多电产品牌团体从线上往线下拓宽的“新零售试验田”。 记者又来到一家日子方法调集店——产品大到行李箱、厨具，小到拖鞋、纸巾，涵盖了日常日子的方方面面，全体产品陈设也是环绕家居日子场景进行的，精约的规划风格招引了不少年青顾客。 这位女士第一次到店，就被风格共同的构思产品招引住了。更让这位女士形象深入的，是店里全程自助的购物体会。她告知记者，在这儿，不太需求销售员介绍，产品的特色和卖点都很清楚，自己看看就懂了。 而在这家店里，不只付出环节全程不需求人工参加，产品引荐也能够经过智能设备互动体会来完结。记者现场顺手拿起一件产品，从样式到原料，从规划到工艺，阿里巴巴集团淘宝心选总经理张棣都清清楚楚。 阿里巴巴集团淘宝心选总经理张棣表明，和传统的零售途径只担任卖货不同，淘宝心选店里的一切产品的研制、规划、制作，阿里巴巴全程都会深度参加。 在张棣看来，消费晋级包括两个方面——一个是好的产品和价格，一个是好的服务和体会。 阿里巴巴关于“新零售”的界说和了解，是经过互联网和大数据，重构人、货、场的联系。阿里“新零售”项目，绝不是在线下开实体店这么简略，而是期望探究出一种新的商业模式——将线上和线下打通，将规划制作和零售打通，为顾客供给真实优质的产品和服务体会。 其实，“新零售”带来的是消费端的改变，引发制作、技能、物流、金融等各个环节的连锁反应。 依照业界的调查，零售的革新才刚刚开端，未来30年，将深入影响我国，甚至影响到全世界。回来搜狐，检查更多 |