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武汉晚报讯（记者宋磊通讯员杨丽柴文琪王欣黄佳妮）“昨天‘共享电工’上门了，家中插座问题很快就解决了，一分钱没收！”6月14日一早，在东湖高新区左岭街道智苑社区智苑小区，老年居民周先生一迈进这里的“电力客厅”，就向在这里值班的国网武汉东新供电公司“鄂电红马甲”党员服务队队员道谢。在当日国网湖北省电力有限公司举办的“电靓美好生活”社会责任周活动中，记者来到智苑社区探访时，看到这一幕。 智苑社区是一个国有企业棚改还建小区，非流动人口约3800人，其中独居老人比例近30%。“电力客厅”位于智苑小区9栋一楼，在这里，电视、沙发座椅、电扇等服务设施一应俱全，平时，“鄂电红马甲”定期在此“坐班”，接收居民建议。居民们喜欢在这里聊天休憩，还可在意见箱投递自己的用电需求和服务建议。 “搭起了供电服务与居民的‘连心桥’，实现了供电服务零距离。”智苑小区供电网格员田镇峙介绍，自供电网格服务推行以来，今年3月，国网武汉东新供电公司与社区物业共同打造了智苑小区“电力客厅”，真正的完成把服务送到家门口。 “找人难、收费高、维修慢”，针对不少老年居民在“电力客厅”提出的户内用电维修难问题，“鄂电红马甲”们提出推出“共享电工”服务，在社区协助下，挑选了8位有资质的社会电工，并对他们进行专业培训，成为“共享电工”。插座没电、线路跳闸，居民家中的用电问题，“共享电工”都可免费上门维修。 “只需要一个电话，‘共享电工’随叫随到，他们把服务延伸到了居民家中每个插头、每个插座。”智苑小区鼎福盛物业党支部书记陈满清说。 5月底，智苑小区7-8栋之间40个电动汽车充电桩与车位投用，令居民心头温暖。 “有较大充电需求，但‘充电难、充电乱’困扰居民。”在“电力客厅”收集到这样的一个问题后，国网武汉东新供电公司“鄂电红马甲”多次到智苑小区调查，摸排周边居民电动车分布情况，科学规划公共充电桩分布，最终在小区公共车位数量最多、且避开了小区主干道的进出车流的区域，集中装设40个电动汽车充电桩，充电设备容量共280千瓦，能满足每月1500车次的充电需求，完全解决居民充电难题。同时，“鄂电红马甲”还通过系统智能控制引导社区居民有序充电、错峰充电。 “‘红马甲’总在身边，就如同小区里的供电卫士，让我们感觉心里踏实。”坐在“电力客厅”里休息，智苑小区居民罗丽如此感慨。 武汉晚报讯（记者宋磊通讯员杨丽柴文琪王欣黄佳妮）“昨天‘共享电工’上门了，家中插座问题很快就解决了，一分钱没收！”6月14日一早，在东湖高新区左岭街道智苑社区智苑小区，老年居民周先生一迈进这里的“电力客厅”，就向在这里值班的国网武汉东新供电公司“鄂电红马甲”党员服务队队员道谢。在当日国网湖北省电力有限公司举办的“电靓美好生活”社会责任周活动中，记者来到智苑社区探访时，看到这一幕。 智苑社区是一个国有企业棚改还建小区，非流动人口约3800人，其中独居老人比例近30%。“电力客厅”位于智苑小区9栋一楼，在这里，电视、沙发座椅、电扇等服务设施一应俱全，平时，“鄂电红马甲”定期在此“坐班”，接收居民建议。居民们喜欢在这里聊天休憩，还可在意见箱投递自己的用电需求和服务建议。 “搭起了供电服务与居民的‘连心桥’，实现了供电服务零距离。”智苑小区供电网格员田镇峙介绍，自供电网格服务推行以来，今年3月，国网武汉东新供电公司与社区物业共同打造了智苑小区“电力客厅”，真正的完成把服务送到家门口。 “找人难、收费高、维修慢”，针对不少老年居民在“电力客厅”提出的户内用电维修难问题，“鄂电红马甲”们提出推出“共享电工”服务，在社区协助下，挑选了8位有资质的社会电工，并对他们进行专业培训，成为“共享电工”。插座没电、线路跳闸，居民家中的用电问题，“共享电工”都可免费上门维修。 “只需要一个电话，‘共享电工’随叫随到，他们把服务延伸到了居民家中每个插头、每个插座。”智苑小区鼎福盛物业党支部书记陈满清说。 5月底，智苑小区7-8栋之间40个电动汽车充电桩与车位投用，令居民心头温暖。 “有较大充电需求，但‘充电难、充电乱’困扰居民。”在“电力客厅”收集到这样的一个问题后，国网武汉东新供电公司“鄂电红马甲”多次到智苑小区调查，摸排周边居民电动车分布情况，科学规划公共充电桩分布，最终在小区公共车位数量最多、且避开了小区主干道的进出车流的区域，集中装设40个电动汽车充电桩，充电设备容量共280千瓦，能满足每月1500车次的充电需求，完全解决居民充电难题。同时，“鄂电红马甲”还通过系统智能控制引导社区居民有序充电、错峰充电。 “‘红马甲’总在身边，就如同小区里的供电卫士，让我们感觉心里踏实。”坐在“电力客厅”里休息，智苑小区居民罗丽如此感慨。 长 江 日 报 报 业 集 团 版 权 所 有 ，未 经 书 面 授 权 禁 止 使 用 |